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10 Jan, 2017

Software Projektplanung per Chatbot


Galactic Web ist die erste Software Firma die eine Projektplanung direkt per Facebook Chatbot anbietet!

Um ein Softwareprojekt direkt per Chatbot zu planen, müssen Sie nichts weiter tun, als unserer Facebook Page eine Nachricht zu senden: www.facebook.com/Galact1cWeb.

Sie werden dann von unserem netten Chatbot an die Hand genommen und durch alles weitere geführt.

Vorteile für den Kunden

Eine automatisierte Projektplanung per Chatbot bietet für den Kunden den Vorteil von durchgehender Verfügbarkeit und zeitnaher Antwort. Unser Bot ist 24 Stunden am Tag erreichbar und ist in der Lage viele Fragen direkt zu beantworten.

Wird eine Frage mal nicht verstanden, antwortet unser Team so schnell wie möglich “manuell”. Außerdem lernt unser Bot dazu: Jede nicht verstandene Frage wird in das System gespeichert und kann zukünftig direkt beantwortet werden.

Vorteile für Galactic Web als Dienstleister

Unser Team wird entlastet, da der Bot den Erstkontakt mit dem Kunden effizient übernimmt. Ein Mitarbeiter wird erst zur Ausarbeitung von Angeboten oder bei kritischen Fragen involviert. So können wir effizienter Informationen verarbeiten und zeitnaher reagieren.

Zukünftig soll der Bot auch komplexere Probleme lösen und Kunden bei detaillierteren Fragen zur Seite stehen. Beispielsweise wird der Bot unsere Kunden bald über deren Projektstatus informieren können und automatisch relevant Neuigkeiten versenden.

Die Plattform

Der Galactic Web Bot wurde mit Hilfe unserer FIREBOT Chatbot Plattform (www.firebot.io) entwickelt. Die Erstaufsetzung des gesamten Bots hat weniger als zwei Stunden Zeit gekostet und der Bot ist direkt einsatzbereit. Falls Sie ebenfalls Interesse an einem Chatbot haben, besuchen Sie uns auf www.firebot.io.

Übrigens: die Benutzung ist kostenlos!

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